Fravero d.o.o. privatna je tvrtka sa sjedištem u Zagrebu. 2001. godine UNIBIND je svoje povjerenje iskazao upravo nama. Na tome smo im zahvalni i ponosni što iz godine u godinu opravdavamo njihovo povjerenje, a također i naših korisnika što nam je i najznačajniji kriterij vrednovanja svoga uspjeha.
U studenom 2001. godine počeli smo raditi paralelno u Zagrebu i Rijeci. Pažljivo smo kreirali i ostvarivali svoje ciljeve, a to je izgrađivati posao poštenim i korektnim odnosom prema našim korisnicima. Znali smo da imamo izvrsne i kvalitetne proizvode i veselili smo se svakom novom korisniku. Od početka nam je zadovoljstvo naših korisnika bilo najvažnije pa su nam pozitivne povratne informacije davale potvrdu kvalitete kako UNIBIND proizvoda tako i svih usluga koje nudimo, a isto tako dodatni poticaj i motivaciju za konstantno unapređivanje našeg poslovanja.
Opseg usluga koje nudimo:
- Inovativne proizvode za uvez, plastifikaciju i personalizaciju dokumenata te izvrsnu prezentaciju svake tvrtke
- Garanciju na aparate 1 godinu
- Servis – osiguran
- Zamjenski aparat – prilikom servisa ili kad god zatreba
- Dostava u bilo koji dio RH
- Aftersales
- Stručna pomoć, savjeti
- Informiranje korisnika o svim novostima i aktualnostima
- Kontakti e-mailom, telefonski i direktnim obilaskom
- Redovna provjera tehničke ispravnosti aparata
- Nagrađivanje korisnika – stalne i povremene akcije i pogodnosti
- Mogućnost testiranja proizvoda prije donošenja odluke o kupnji
- Flexibilnost plaćanja
- Otkup starih aparata za uvez
- Uvažavamo bilo koju reklamaciju
- Vašu ocjenu našeg rada
